更有效掌握连锁店现场经营状况,节省管理成本支出,提高员工工作效率

任务

近年来,百元剪发店已在台湾形成一股热潮,为因应市场广大的需求与众多加盟主的趋使下,短时间内快速展店造成人员缺少训练且素质不一,如何大量管理显得格外重要。连锁店管理阶层与加盟主为了迅速掌握各分店营运状况,期望透过目前先进的第三代网路影像监控系统,于北中南区各设置一套远端即时监看与录影系统,期能达到大量且快速管理不会受到时间与空间限制,发挥省成本与大功效双重目标。

解决方案

此连锁店选用以蓝眼科技网路摄影机为基础的e化巡店系统解决方案,并于近百家分店架设蓝眼科技网路摄影机,这些网路摄影机拍摄的即时影像,经由ADSL网路传回北中南各区管理处,以便集中检视全国各分店营运状况。

成果

启用蓝眼科技e化巡店系统后,各店经由网路将影像传回各区管理处,让各区督导与管理主任比以往更方便巡视各店状况,且大量节省出差成本、有效激励员工并提升工作效率。另一方面,e化巡店系统采用免费网路浏览器(Internet Explorer)即可观看即时影像与调阅录影资料,透过即时且清晰的画质及完善的后端管理功能,帮助此连锁店轻松达成e化巡店、大量管理的目标。

更有效掌握连锁店现场经营状况,节省管理成本支出,提高员工工作效率

运用IP网路摄影机技术解决管理问题

近年来,M型社会的趋使之下,百元剪发业逐渐受到大众瞩目,引进日本最新趋势,风靡全亚洲的剪发新概念,提供最便捷、平价的剪发服务,10分钟以内即可完成“造型剪发”。

百元剪发目前在全台已有超过百家的直营店及加盟店,短时间内快速展店造成人员缺少训练且素质不一,如何大量有效管理显得格外重要。

以往,管理者与加盟主必须舟车劳顿的巡视各分店营运状况,员工会因管理者的巡视而做表面工夫,管理者离开后则表现怠惰,管理时间长且无法观察到员工真实的工作流程,此现象为过去管理技术中较为弱势的部分,为解决这些无效率且浪费时间的管理方式,业者决定采用IP网路架构的e化巡店系统,期望透过先进的IP网路摄影机技术,设置一套能远端即时监看与中央录影系统,方便管理者与加盟主可直接透过网际网路观看,并迅速掌握各店营运状况,达到快速且有效管理,完全不受时间与空间限制。

e化巡店系统,有效提升管理效率

随着此连锁店于全国各县市紧锣密鼓的展店,伴随而来的是大量的人员管理问题,为了提升营运效率,业者苦寻解决方案,最后决定建置蓝眼科技针对连锁店研究开发的e化巡店系统,在全国近百家分店与澳洲分店各安装1至2支蓝眼科技BE-1200网路摄影机,并在北中南三区管理处建置蓝眼科技WebNVR系统,进行影像广播与录影工作。

BE-1200同时支援MJPEG与MPEG4两种影像格式,业者可依据网路状况选择,在不同的网路环境中始终提供您最清晰的影像品质与最有效率的使用,管理者只要透过一般网路就可看到监控画面,并可达到如同电影般的每秒30幅的高清晰影像。此外,BE-1200还贴心提供USB介面直接进行IP位址设定与故障排除,设备内建SD记忆卡插槽,插入数位相机使用的SD卡即可立即进行现场录影备援,现场不需要电脑就可独立运作。

管理者与加盟主可以透过e化巡店系统,在管理处或家里远端同步观看员工与客户之间的互动状况,若观察到有任何状况发生时,可立即电话通知或前往现场处理,e化巡店系统具备录影功能,如遇交易纠纷时则可直接作为事后佐证。更棒的是,e化巡店系统还可当作保全系统使用,将下班后现场一举一动全部记录下来,一举数得,让管理者与加盟主更放心。

整合各种应用,达到e化管理最高境界

e化巡店系统为针对连锁加盟店行业量身打造,不需要专业的MIS资讯人员也可以轻松维护,让管理阶层或加盟主可随时透过网路连接到摄影机观看即时录影影像。由于e化巡店系统使用的网路摄影机不需连接电脑即可架设使用,其使用工业等级无风扇设计,因此故障率低,可降低维护成本。现场无须摆放电脑进行录影,可避免人为操作的失误造成录影资料遗失。影像资料是集中录制于北中南三区管理处,因此录影资料不易被窃取,同时也可节省原本需在各店架设电脑录影主机的成本,不同于以往使用传统电缆线连接的类比摄影机,IP网路摄影机大幅降低了布设电缆线与维护费用的成本,有效提升整体录影系统之稳定性。

业者透过蓝眼科技的e化巡店系统,架构出完善的管理作业流程,不必亲自奔波于各分店间,只要轻松坐在家里或办公室,就可以使用电脑内建的标准IE浏览器同步监看。布署蓝眼科技的e化巡店系统后,不但大幅降低时间及人力成本,另外也可将各分店的即时影像以分割画面同步播放于店内显示荧幕上,向来往客户展现其连锁加盟店的规模,藉此激励员工互相比较并提升工作效率。

蓝眼科技利用此方案替百元剪发业者带来更便利且更具成本竞争效益的管理模式,从百元剪发业者的巡店监控应用,延伸到各类型连锁加盟业者,再再证明e化巡店系统的优越价值。


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