1. 如何回復出廠預設值？
2. 回復出廠預設後，設備如何設定固定IP或者動態IP？
3. 帳號密碼忘記該如何處理？
4. 開啟攝影機或影像伺服器控制網頁時，發現影像無法顯示該如何處理？
5. BE系列攝影機可以使用32 G大容量的SD記憶卡嗎？
6. Auto Iris鏡頭開機一段時間後會自動變成黑白畫面該如何處理？
7. 影像編碼器如何設定與快速球(Speed Dome)連接？
8. 如何更新韌體？
9. 在錄影的時候可以將SD記憶卡取出嗎？
10. SD卡中的AVI 檔案為何無法播放？
11. 已經設定位移偵測 (Motion Detection)的功能，但機器似乎沒有執行位移偵測功能。
12. 如何設定DDNS與撥接上網？

1. 請按住機身側面的Reset按鈕，直到設備重新啟動後，再放開Reset鈕，即可完成回復動作。
2. 回復後預設為DHCP模式，預設在DHCP 3分鐘內沒取得IP資訊，會自動切換為固定IP(192.168.1.168)

在攝影機部份，要變動IP模式需要將切換IP camera側面的「DIP開關」，固定IP為3，動態IP為4。若要變更固定IP（出廠預設值為192.168.1.168），請用USB Connector連結設備及電腦，使用工具USBCONF.EXE，來設定IP，Netmask，Gateway等相關資訊。在影像伺服器部份，要變動IP及IP設定，僅能透過USB Connector進行修改。設備預設在DHCP 2分鐘內沒取得IP資訊，會自動切換為固定IP(192.168.1.168)

目前帳號密碼遺失，僅能透過回復出廠預設值，預設值帳號為root，密碼為pass。

影像無法顯示有下列幾種情況

1. 影像為灰色畫面表示影像伺服器無法與前端攝影機連線，請確認網路或BNC接頭是否正常連接。
2. 若影像為黑色畫面，有可能是防毒軟體過濾掉80 port的封包。請先行將防毒軟體設定中的網頁過濾功能關閉，應可正常顯示。

可以，目前BE系列設備可支援大容量SD記憶卡。
請在使用大容量記憶卡前，先將SD記憶卡格式化成FAT32格式，攝影機才能正常讀取。

出現此問題有可能是硬體本身ALC光圈設定太小所造成，請用工具調整機身側面的ALC旋鈕，以符合你攝影機擺設地點的光度變化。

影像編碼器(Video Encoder)與Speed Dome PTZ裝置是透過RS-485端子連接。請先正確連接RS-485正負端子，再到攝影機主控頁面下方工具列點擊『系統』-->『設定RS485』，將鮑爾率，傳送格式與設備編號等設定與前端Speed Dome規格相同，然後點擊下方工具列右邊的『Pan/Tilt』。即可正確連接PTZ裝置。

可透過Http upload更新，請到『系統』『更新』中，點擊瀏覽並選擇更新檔更新即可完成，更新過程請勿斷電已避免設備毀損。

請勿任意在SD卡運作中將卡取出。 POWER LED的閃爍燈會顯示SD卡的運作狀態，當綠燈亮時代表SD記憶卡正在運作中；紅燈亮時則是提醒您勿取出SD卡，若此時仍將SD卡取出將造成SD卡的毀損。

請進入 http://www.morgan-multimedia.com/網站下載 “Morgan M-JPEG codec”後執行安裝，安裝完成後請檢查 “IJG Core”選項。

請確認位移偵測功能裡面的位移範圍 (Motion range) 以及感應度(Sensitivity)是否也設定完成。

撥接上網
請到『網路』-->『撥接上網』撥接模式：選 ON -->帳號：填入XDSL帳號-->密碼：-->按送出-->拔掉IP camera電源，重新插上電源後，會接到ISP提供之實體IP。

DDNS
BE系列設備皆支援DynDns DDNS服務，請到『網路』-->『動態域名』，輸入相動態域名相關資料後，勾選啟動送出即可完成。

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